Weniger Verkaufsdruck für Bankberater
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Die Commerzbank will angeblich den Verkaufsdruck von ihren Beratern nehmen.
Das Image der Banken ist bereits in den Keller gerutscht, neben waghalsigen Finanztransaktionen um immer höhere Gewinne zu machen, bietet vor allem die Beratung der Privatkunden immer wieder Grunfd zu klagen.
Die Bankberater sehen nur die Provisionen und nicht den Nutzen für den Kunden heißt es, nicht ganz zu unrecht.
Die Banken wollen da jetzt gegensteuern.
Die Commerzbank verabschiedet sich ab Januar von ihrem bisherigen Führungstil.
Bislang bekamen die 15.000 Berater aus der Commerzbank-Zentrale Vorgaben, wie viele Kredite, Wertpapiere oder Versicherungen sie an die Kunden bringen sollen.
In wöchentlichen Einzelgesprächen, den sogenannten Freitagsgesprächen, wurden sie daran gemessen, was sie über die Woche verkauft haben.
Ab 2012 ist dann alles anders oder auch besser. Read more
